返金・キャンセルについて

制定日: 2026年7月2日

本ページは、みてからHP(以下「当方」といいます)が提供するホームページ制作サービス(以下「本サービス」といいます)について、お客さまがオンライン決済でお支払いいただいた初年度料金のキャンセルおよび返金の条件を定めるものです。

1. 制作着手前のキャンセル

お支払い後、当方がヒアリング・制作作業に着手する前であれば、全額を返金いたします。キャンセルをご希望の場合は、メール(info@mitekara-hp.jp)にてご連絡ください。

返金は、決済に利用されたクレジットカードへの返金処理(Squareを通じた取消)により行います。カード会社の処理状況により、返金の反映まで日数がかかる場合があります。

ヒアリング・制作作業への着手後にキャンセルをご希望の場合は、作業の進行状況に応じた費用を差し引いたうえで、残額を返金いたします。差し引く費用の内訳は、キャンセルのご連絡をいただいた時点の進行状況をもとに、個別にご説明します。

制作したホームページの公開(納品)後は、サービスの性質上、返金には応じられません。あらかじめご了承ください。

公開後に不具合が見つかった場合は、返金に代えて、当方の責任で修正対応いたします。

当方の事情により本サービスの提供ができなくなった場合は、進行状況にかかわらず、お支払いいただいた金額の全額を返金いたします。

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、メール(info@mitekara-hp.jp)までご連絡ください。